Collection Field Officer (Financial Services)

Bergabunglah dengan Fifgroup, perusahaan layanan keuangan terkemuka di Indonesia, sebagai Collection Field Officer di Bekasi, Jawa Barat. Ini adalah kesempatan yang luar biasa untuk seorang profesional yang berorientasi hasil untuk membangun karir yang menguntungkan di layanan keuangan.

Di Fifgroup, Anda akan bertanggung jawab untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda dari pelanggan kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk mengatur pembayaran, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan. Dengan menggunakan sistem kami yang canggih, Anda akan memiliki akses ke informasi pelanggan yang akurat dan up-to-date.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda.
• Mengatur pembayaran dengan pelanggan dan menyelesaikan masalah yang timbul.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang profesional dan ramah.
• Menggunakan sistem kami untuk mencatat dan melaporkan pembayaran yang diterima.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dengan baik.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
• Melaporkan perkembangan harian kepada manajer.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Collection Field Officer atau posisi terkait di industri layanan keuangan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
• Memiliki pengalaman bekerja dengan pelanggan yang sulit.
• Memiliki kemampuan mengemudi dan memiliki kendaraan pribadi.
• Memiliki kemampuan bekerja secara independen dan memiliki inisiatif.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam lingkungan yang tekanan tinggi.
• Memiliki kemampuan bekerja dengan sistem kami seperti SAP atau sistem koleksi lainnya.
• Memiliki kemampuan bekerja dengan jadwal yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait