Front Desk Receptionist

CV Maritim Inovasi, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang maritim, sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pematangsiantar, Sumatera Utara. Perusahaan kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang dalam karir.

Kami mencari seseorang yang ramah, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menangani berbagai pertanyaan dan kebutuhan tamu kami. Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan adalah Rp 5.000.000 – Rp 6.000.000 per bulan, tergantung pada pengalaman dan kualifikasi yang Anda miliki.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani komunikasi dengan tamu dan pelanggan, baik secara langsung maupun melalui telepon.
• Membantu dalam pemesanan kamar dan layanan hotel lainnya.
• Mengelola sistem reservasi dan memastikan semua data tamu tercatat dengan benar.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
• Melaporkan masalah atau keluhan tamu kepada manajemen yang sesuai.
• Memastikan area front desk tetap bersih dan teratur.
• Menangani transaksi keuangan dasar seperti pembayaran dan refund.
• Melakukan tugas administratif lainnya yang terkait dengan pekerjaan front desk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau posisi terkait.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Berorientasi pada pelanggan dan mampu bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak administratif.
• Memiliki sertifikat atau pelatihan dalam bidang pelayanan tamu akan menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait